分享上次我到日本的京都住宿的旅館,飯店,酒店 叫做M's INN OMIYA MATSUURA在去之前有上網查詢一下他的評價平均在7.8並共有279條評價

要自己買牙膏很不方便，有問題要靠電子郵件往返，等回信時都快退房了，房間大是最大的好處下單時飯店跟評論都有說到當天會發入住大門密碼及教學，也有看到評論有沒發到密碼的。到了當天晚上到關西機場還是沒收到email，因為沒有日本手機號碼只能發email，坐車到京都路上也是都沒回覆，到了飯店門口外有直接可以撥電話給客服的電話，也是壞掉的狀態，只能跟日本路人借手機撥電話給客服，一開始說我走錯間飯店，找不到我的訂單，搞了快20分鐘，一直說沒有，詢問是否有中文客服才馬上解決入住的問題。如果沒中文客服是不是要另外找住宿，讓他們又賺了一筆，我們自己白花錢？ 客服人員很差及飯店採用自助入住卻這樣不發大門密碼，給的email又不回覆。 當時看評論感覺時常發生這種事，但想想自己不會這麼雖發生這種事還是訂了此間飯店，結果還是如此。真的非常差勁的飯店。建議怕此種事情發生的人還是不要訂此間飯店。空間不大，但離交通運輸很近，全部都是自助式check in and check out.對於英文及日文不太懂的人及有多件行李的旅客很不方便非常的新 設備很舒適 採用網路CHECK IN OUT 非常方便 注意要攜帶手機喔沒有人在櫃台，check in/check out 要拿起櫃檯的電話去問密碼，尖峰時間大排長龍，因為各國旅客不知道怎麼操作，想寄放行李要自己拉去他們辦公室放，跟旅館不同地點。